Huấn luyện là một phương pháp đào tạo đặc biệt nhằm đạt được các mục tiêu được xác định rõ ràng (điều này không có nghĩa là sự phát triển chung của một người hoặc nhiều phẩm chất, mà là những phẩm chất cần thiết để đạt được các mục tiêu cụ thể). Nó liên quan đến sự hợp tác với một huấn luyện viên, một người là một huấn luyện viên trong một lĩnh vực nhất định (cuộc sống hoặc chuyên nghiệp).

Huấn luyện và cố vấn có nhiều vị trí ngữ nghĩa phổ biến hơn là phát triển và cố vấn, tức là tập trung rõ ràng vào các lĩnh vực hoạt động, thay vì kế hoạch cải tiến mở rộng.

Huấn luyện là gì?

Có nhiều loại huấn luyện, tùy thuộc vào phạm vi ứng dụng của nó, và những thứ chính là huấn luyện cuộc sống (cuộc sống) và huấn luyện doanh nghiệp (chuyên nghiệp). Phương pháp đầu tiên rất gần với phương pháp và biên giới của tâm lý học ở nhiều khía cạnh, các chuyên gia thực hành lĩnh vực này có thể được chứng nhận trong nhiều chuyên ngành liên quan (y học, xã hội học, giảng dạy), nhưng đồng thời không phải là đại diện thuần túy của bất kỳ ai trong số họ.

Huấn luyện liên quan đến các hoạt động nghề nghiệp, thường liên quan đến nâng cao hiệu quả của nhân viên, được thực hiện cho các tập đoàn hoặc nhà quản lý, để phát triển kỹ năng lãnh đạo, cũng như nhận được phản hồi quan trọng từ một nhà tư vấn về các hoạt động kinh doanh cụ thể.

Bạn có thể áp dụng các kỹ thuật phát triển huấn luyện khi chuẩn bị vận động viên cho các cuộc thi và khi chọn nghề nghiệp, ngay cả khi phát triển chiến lược bài tập về nhà.

Huấn luyện quản lý dòng tài chính của bạn (có liên quan đến các công ty lớn và thông tin ngân sách gia đình), cũng như hướng dẫn lối sống lành mạnh (giúp duy trì sức khỏe hoặc quản lý và học cách sống với các bệnh mãn tính) không phải là chiến lược phổ biến nhưng rất hiệu quả. Thông thường, trong các ngành hẹp như vậy, thậm chí không có huấn luyện viên nào được gọi là huấn luyện viên, họ thường được gọi là chuyên gia tư vấn, hoặc bác sĩ và nhà kinh tế sử dụng phương pháp huấn luyện viên, nhưng bản chất của những thay đổi tích cực đáng chú ý không thay đổi.

Thông thường, các kỹ thuật như vậy bị chỉ trích bởi đạo đức, vì nền tảng là thành tựu của một mục tiêu, thường thì các cách thức và phương pháp không được tính đến. Ngoài ra, không giống như các hoạt động của các lĩnh vực tương tự (tâm lý trị liệu, xã hội học), huấn luyện viên tuân thủ các quy trình làm việc rõ ràng và yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt lời khuyên từ khách hàng, trong khi các hoạt động trong lĩnh vực này không được phê duyệt hợp pháp và chỉ có Liên đoàn Huấn luyện viên điều chỉnh các hành động và kết quả.

Các định nghĩa về huấn luyện rất đa dạng, và bao gồm sự hình thành môi trường của một người theo cách hướng tới mục tiêu mang lại niềm vui, tạo điều kiện phát triển và không thể thay đổi mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và huấn luyện viên, vì huấn luyện và cố vấn là tương tự nhau. Điều này cũng bao gồm định nghĩa huấn luyện là một hệ thống tương tác giữa các khả năng xã hội và cá nhân, chuyên nghiệp và sáng tạo và năng khiếu của tất cả những người tham gia trong quá trình để có được lợi ích tối đa hơn nữa.

Để tránh nhầm lẫn các khái niệm, cần phân biệt giữa huấn luyện, đào tạo, tư vấn và tâm lý trị liệu (đó là những lĩnh vực thường bị nhầm lẫn nhất và biến mất không hài lòng với kết quả do sự lựa chọn sai lầm ban đầu).

Vì vậy, trong khóa đào tạo có một kịch bản và khuyến nghị nhất định từ nhà lãnh đạo về các chiến lược tốt nhất cho hành vi, tức là bạn có một câu trả lời làm sẵn và học cách áp dụng nó vào cuộc sống của bạn.

Không có câu trả lời làm sẵn trong huấn luyện, và nhà tư vấn cùng với bạn sẽ tìm kiếm các giải pháp tốt nhất. Huấn luyện viên thực hiện tìm kiếm các giải pháp này, hỗ trợ, tư vấn và hướng dẫn bạn trong chuyển động của bạn cho đến khi bạn đạt được nó (đây là tiêu chí để hoàn thành công việc, không phải thời gian hoặc số phiên đã dành).

Điều này khác với tư vấn, nơi bạn nhận được lời khuyên và khuyến nghị, sau đó không có ai tham gia vào cuộc sống của khách hàng, để lại các kỹ thuật được lựa chọn cho riêng mình và để có được lời khuyên mới, cần thiết phải thiết lập các mối quan hệ mới. Tuy nhiên, có lẽ sự tương đồng nhất trong việc xây dựng quan hệ đối tác trong huấn luyện bằng tâm lý trị liệu, tuy nhiên, nếu phiên trị liệu được đặc trưng bởi sự chú ý khá rộng rãi đến những chấn thương trong quá khứ, thì trong việc huấn luyện mọi sự chú ý đều tập trung vào thời điểm hiện tại và theo đuổi tương lai.

Các buổi huấn luyện viên có thể diễn ra một lần (hoặc định kỳ) khi khách hàng giải quyết một vấn đề cụ thể - loại này được coi là tự do. Ngược lại với nó, có quá trình huấn luyện, khi nhiều vấn đề khác nhau được nêu ra, cho dù có liên quan đến nhau hay không, đối với giải pháp mà một chương trình riêng biệt được phát triển, thời gian có thể là một hoặc nhiều năm. Các loại vấn đề liên quan thường được chia thành hành vi (khi cần phát sinh một số phản ứng nhất định, ví dụ, sự không chắc chắn với số lượng lớn người), tiến hóa (liên quan đến phát triển cá nhân hoặc phát triển như một chuyên gia), biến đổi (ảnh hưởng đến các vấn đề tồn tại về ý nghĩa và mục đích).

Huấn luyện có hiệu quả trong việc xử lý các trạng thái cảm xúc tiêu cực, chẳng hạn như bất bình kéo dài, tức giận không kiểm soát được, ghen tuông bệnh lý và xử lý chúng thành những trạng thái tích cực (điều này không nhất thiết phải loại trừ những cảm xúc này khỏi quang phổ được thử nghiệm, nhưng cho phép bạn hướng chúng vào một kênh hữu ích với người đó). Kết quả cao của các chiến lược huấn luyện viên để xây dựng khả năng chống lại các sự kiện chấn thương bên ngoài, duy trì sự tự nhận thức toàn diện và duy trì lòng tự trọng đầy đủ (cũng như tăng nó), cũng như trong cuộc chiến chống lại nghiện ngập (trong các mối quan hệ hoặc hóa học).

Trong huấn luyện cuộc sống, bạn có thể phát triển các phẩm chất cá nhân cần thiết (tự tin và tích cực, quyết tâm và trung thành), loại bỏ những điều không mong muốn hoặc phá hoại. Bạn cũng có thể làm việc với các chiến lược hành vi, thói quen, khả năng kiểm soát các biểu hiện bên ngoài và trạng thái bên trong của bạn. Nhưng ngoài những mục tiêu rõ ràng như vậy, bạn có cơ hội hiểu được con đường cuộc sống của mình, tự mình hình thành mục tiêu, sẽ có mong muốn phấn đấu và vượt qua những thay đổi quan trọng không lường trước mà đánh sập các mốc trước đó (ly dị, thù địch, thay đổi nghề nghiệp, xung đột và nhiều thứ khác).

Huấn luyện doanh nghiệp là gì?

Huấn luyện doanh nghiệp, là một trong những ngành phổ biến của hoạt động trong lĩnh vực này, là mối quan hệ ở cấp độ chuyên nghiệp giữa huấn luyện viên với tư cách là chuyên gia phát triển (năng lực kinh doanh hoặc chuyên môn của một nhân viên) và khách hàng (quản lý, quản lý nhân sự, nhân viên cá nhân với mục tiêu cá nhân). Cũng như huấn luyện cuộc sống, luôn có sự hỗ trợ, hỗ trợ và phát triển các chiến lược để đạt được mục tiêu và các mối quan hệ này kéo dài chính xác miễn là cần thiết để đạt được các nhu cầu đã nêu.

Huấn luyện doanh nghiệp là nhu cầu lớn nhất trong số các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cỡ trung bình, nơi không có cách nào để thuê một số lượng lớn nhân viên chuyên ngành, và bạn phải tự mình làm theo mọi thứ. Các vấn đề có thể phát sinh từ việc thiếu kiến ​​thức trong bất kỳ lĩnh vực nào (rất khó kết hợp một kế toán viên, một nhà tâm lý học động lực và một người quản lý mua hàng, thông thạo tất cả các kỹ năng), từ khối lượng công việc và không thể theo dõi tất cả các quy trình (đây có thể là một sự phân phối sai sót của các quy trình quản lý thời gian và thiếu nghỉ ngơi). Trong những khoảnh khắc không làm việc, các mối quan hệ cá nhân thường xảy ra, chắc chắn phát sinh khi tiến hành một doanh nghiệp nhỏ, có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của doanh nghiệp - đồng nghiệp trở thành bạn bè, ông chủ biết những gì nhân viên trẻ bị bệnh và các thành viên gia đình tham gia vào quá trình làm việc.

Huấn luyện viên có thể nhìn toàn cảnh và trong viễn cảnh phát triển, xác định điểm yếu (và nó sẽ không luôn luôn là những khoảnh khắc làm việc thuần túy, đôi khi cuộc sống cá nhân ảnh hưởng đáng kể hơn nhiều). Sau khi đặt ra các vấn đề và đặt mục tiêu cho công việc, một kế hoạch được lập ra để tăng hiệu quả của công ty, có tính đến các yếu tố ức chế được phát hiện.

Huấn luyện doanh nghiệp không loại trừ huấn luyện cá nhân của mỗi nhân viên, với mục đích thúc đẩy hoặc đào tạo anh ta, cải thiện động lực , giao tiếp trong nhóm, xây dựng khái niệm công việc cá nhân hiệu quả hoặc củng cố các phẩm chất cần thiết (kiên trì, tư duy chiến lược hoặc phẩm chất lãnh đạo). Một hoạt động như vậy giống như một nhà tâm lý học chuyên về tâm lý học lao động, với sự khác biệt là nhà tâm lý học nên cung cấp các điều kiện thích hợp nhất cho hoạt động, trong khi huấn luyện viên có thể tổ chức lại toàn bộ đội và tìm ra những khoảnh khắc sẽ mang lại niềm vui cho nhân viên từ công việc được thực hiện. Ngoài ra, huấn luyện viên sẽ không bao giờ rời đi đơn giản sau khi nhìn thấy kết quả, thông thường sau khi hoàn thành công việc, có những hướng dẫn mới để làm việc với đội, bản thân văn hóa công ty và một kế hoạch rõ ràng cho các hành động tiếp theo được tổ chức lại.

Huấn luyện doanh nghiệp có thể được thực hiện bởi huấn luyện viên nội bộ của công ty, người có vị trí và trách nhiệm trong tổ chức, và chịu trách nhiệm về năng suất của các quy trình được giao phó cho anh ta (thường điều này xảy ra trong nắm giữ lớn). Trong trường hợp không thể giữ huấn luyện viên liên tục, có một cơ chế cho một nhà tư vấn bên ngoài của khách mà công việc trong tổ chức kết thúc khi đạt được các mục tiêu (thường là các dịch vụ của các chuyên gia được sử dụng khi công ty gặp khủng hoảng). Nhưng bạn không nên dựa vào các chuyên gia, vì bất kỳ nhà lãnh đạo nào cũng là huấn luyện viên cho nhân viên của mình, có thể tăng động lực của họ hoặc hiểu các quy trình hồi quy.

Các chuyên gia trong huấn luyện doanh nghiệp được mời để chuyển đổi một dự án hiện có hoặc mở một dự án mới, khi thiết lập quan hệ đối tác hoặc tăng động lực của nhân viên. Nhưng lời khuyên và can thiệp cũng có thể quan trọng khi xây dựng các sản phẩm quảng cáo, thiết lập các chính sách giá cả, vì những khoảnh khắc đó thường bị ảnh hưởng bởi nhận thức nội bộ của con người, tham vọng và phức tạp cá nhân của anh ta, có thể dẫn đến ưu tiên không hiệu quả.

Huấn luyện Erickson

Vấn đề dạy một người chiến lược sống hiệu quả luôn là đặc quyền của các nhà tâm lý học, và chính từ những điều cơ bản của nghiên cứu chức năng của não và tâm lý mà các nguyên tắc hàng đầu của huấn luyện đã được phát triển. Marilyn Atkinson, người đã nghiên cứu công việc của Milton Erickson, đã thành lập một trường đại học nơi mọi người có thể trao đổi và phát triển dữ liệu đã có sẵn theo hướng này (tại thời điểm này đây là một tổ chức giáo dục được công nhận). Chính Erickson đã phát triển các khái niệm về tâm lý trị liệu và thôi miên , sử dụng các nguyên tắc trong cuộc sống mà trước đây không xuất hiện trong cộng đồng khoa học. Chính những ý tưởng này đã cho phép một người thay đổi không chỉ những khoảnh khắc làm việc và một số đặc điểm tính cách của anh ta, mà cả cuộc sống của anh ta, kiểm soát các biểu hiện của nó và khóa học tiếp theo.

Các phương pháp không phù hợp với khái niệm các trường trị liệu tâm lý đã gây sốc, nhưng chúng đã có hiệu quả. Cơ sở của họ là tìm kiếm một giải pháp tối ưu, bắt đầu từ một tình huống đã được phát triển, mà không cần đào bới trong quá khứ và tìm kiếm lý do. Khóa học đầu tiên và chính tại Đại học Erickson được xây dựng dựa trên tư vấn tìm kiếm giải pháp, sử dụng NLP và liệu pháp thôi miên. Từ thời điểm này, huấn luyện đã được dạy, trong đó nền tảng là sự chuyển động của một người về phía trước và sự thay đổi cuộc sống của anh ta tốt hơn. Các chuyên gia tư vấn thực hành loài mới này đã không tìm kiếm nguyên nhân sâu xa của cuộc khủng hoảng, hoặc để xác định tất cả các yếu tố có vấn đề, đôi mắt của họ luôn hướng về tương lai, tin rằng việc tìm kiếm nơi bị sổ mũi là điều không quan trọng, thậm chí tốt hơn là bắt đầu điều trị, thậm chí tốt hơn là bắt đầu điều trị. mà không biết lý do.

Huấn luyện viên Erickson nợ tên của nó dựa trên những nguyên tắc và phương pháp được phát triển bởi Milton Erickson. Điều quan trọng nhất trong số đó là niềm tin vào mỗi người và sự sẵn có của tất cả các nguồn lực cần thiết để giải quyết tình huống vấn đề của chính anh ta, và huấn luyện viên chỉ là một chức năng hướng dẫn, đặt câu hỏi để giúp tìm ra lối thoát. Và sau đây là sự hiểu biết rằng hoàn toàn bất kỳ người nào có khả năng thay đổi nội bộ, cuộc sống, công việc hoặc bất kỳ phần nào khác, trong khi anh ta có thể nhanh chóng nhận thấy kết quả của những thay đổi.

Ngoài ra, nếu bạn đi sâu vào mô hình huấn luyện Erickson, bạn có thể nói lời tạm biệt với các cuộc tấn công của những người đó. Ai coi mô hình này là vô đạo đức. Cơ sở để tiếp cận thay đổi dựa trên sự kết hợp hài hòa của bốn khái niệm cực khác nhau: khoa học và nghệ thuật, các mối quan hệ và kế hoạch, chiến lược và đổi mới, cũng như vật chất và tinh thần. Và chính xác là việc duy trì mức độ phát triển cao và chuyển đổi lẫn nhau của các bộ phận này góp phần vào sự phát triển hài hòa.

Mô hình huấn luyện

Như trong bất kỳ hệ thống nào thúc đẩy sự phát triển của con người, huấn luyện có các mô hình riêng, là nền tảng của phiên. Đây là một tập hợp các kỹ thuật cho phép bạn nhìn nhận tình huống một cách toàn diện, và không phải các thành phần riêng lẻ của nó, vì khu vực không phải lúc nào cũng có vấn đề, đòi hỏi phải tổ chức lại, có thể cần phải tham gia vào các lĩnh vực khác. Ngoài ra, các mô hình này cho phép huấn luyện viên chống lại sự ảnh hưởng của các yếu tố bóp méo và duy trì nhận thức đầy đủ về những gì đang xảy ra. Mô hình không phải là một, vì bản thân hướng này có liên quan khi làm việc với các lĩnh vực khác nhau của đời sống con người và đã tiếp thu các nguyên tắc của các lý thuyết khác nhau - điều này mang lại sự thay đổi trong ứng dụng và loại trừ các hành động không hiệu quả đối với một tình huống cụ thể.

Nguyên tắc chung cho tất cả các mô hình huấn luyện là thiết lập mối quan hệ mở và tin cậy (cơ sở cho chúng là bảo mật hoàn toàn thông tin nhận được và các quy trình đang diễn ra), việc xây dựng mục tiêu và giá trị dựa trên sự quan tâm, kỳ vọng và nhu cầu của khách hàng, bất kể niềm tin của nhà tư vấn. Điều này được tạo điều kiện bởi một nguyên tắc thống nhất khác - bước đầu tiên sẽ luôn là một cuộc khảo sát chi tiết về khách hàng và làm quen với tình huống, cũng như đào tạo tiếp theo trong các hành động độc lập.

Để chọn các mô hình đã được thực hiện, chọn lọc các mô hình phù hợp nhất với phong cách cá nhân của huấn luyện viên hoặc sự kết hợp của các mô hình hiện có không làm giảm hiệu quả, nhưng luôn đưa ra một cách tiếp cận mới. Có cùng một yêu cầu với năm chuyên gia khác nhau, bạn sẽ nhận được năm chiến lược khác nhau.

Mô hình GROW phổ biến nhất, bao gồm các bước:

- định nghĩa và thiết lập các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn;

- nghiên cứu tình hình tại thời điểm này;

- nghiên cứu và tìm kiếm các cơ hội có sẵn để đạt được các mục tiêu;

- định nghĩa về các hành động trong tương lai, bao gồm cả việc chỉ định cả hành động và khoảng thời gian của chúng, cũng như những người liên quan.

Ứng dụng độc lập của mô hình, ngay cả khi biết các giai đoạn của nó, là rất khó, bởi vì để có được thông tin mới, bạn cần nhìn từ phía bên kia, và đây không phải là diện mạo của một huấn luyện viên. Nhiệm vụ của anh là đặt ra một số lượng lớn câu hỏi giúp một người tự mình nhìn ra bề rộng của tình huống, những cơ hội và rủi ro mới.

Kỹ thuật huấn luyện

Kỹ thuật - đây là công cụ để đạt được mục tiêu của khách hàng, được chỉ định trong yêu cầu. Kho vũ khí của họ rất tuyệt, và đôi khi chúng được sinh ra trong quá trình của phiên, nhưng có những cái cơ bản phù hợp ở mọi nơi.

Kỹ thuật chính là các câu hỏi, vì lời khuyên trực tiếp không được bao gồm trong khái niệm của chính hệ thống. Các câu hỏi cho phép bạn tìm hiểu tình huống và khiến một người suy luận, suy nghĩ. Đối với điều này, các câu hỏi đóng không rõ ràng là không phù hợp, câu hỏi nên được đặt theo cách nó tạo ra một câu trả lời tương tự như một câu chuyện nhỏ, và sau đó làm rõ bằng cách sử dụng các câu hỏi của cùng một kế hoạch.

Công cụ quan trọng tiếp theo là nhân rộng, có thể liên quan đến cả trạng thái cảm xúc (lo lắng ở mức tám trên mười) và trạng thái của vấn đề (lợi nhuận là bốn cấp trong số mười). Nó không chỉ giúp thiết lập vị trí và hình ảnh hiện tại của thế giới với khách hàng, mà còn cần thiết trong việc thiết lập mục tiêu.

Huấn luyện là bài học cụ thể nhất, và cách diễn đạt lòng tự trọng, quá mơ hồ, điều cần thiết là phải thiết lập mức độ tự trọng bây giờ và mức độ mà một người muốn đạt được. Bạn có thể biết thêm chi tiết bằng cách đặt các mốc thời gian và các chỉ số ưu tiên.

Một tùy chọn mở rộng khác là một dòng thời gian, trong đó một kế hoạch để đạt được mục tiêu, các giai đoạn chính của nó, được vạch ra trên các khoảng thời gian có điều kiện. Kỹ thuật này là tốt để làm giảm nhận thức về các tình huống lớn và phức tạp, khi một dự án dài hoặc công việc khó khăn được chia thành các phần khá rõ ràng, thành tựu đó có thể nhìn thấy và lên kế hoạch.

Nếu huấn luyện viên thấy rằng sự phản kháng của chính khách hàng làm cản trở việc đạt được mục tiêu, thì điều gì sẽ xảy ra nếu Kỹ thuật này được sử dụng, trong đó người ta cho rằng những khó khăn mà người đó đã gọi đã được loại bỏ. Cô hành động bỏ qua ý thức và tâm trí tỉnh táo, giải phóng rất nhiều năng lượng sáng tạo để giải quyết các vấn đề. Kỹ thuật tiết lộ giá trị thật cũng rất tốt khi một người được hỏi câu hỏi điều gì có giá trị trong việc này đối với bạn? Vv Và cứ thế, cho đến khi chuỗi cuộc đối thoại đi vào ngõ cụt - đây sẽ là giá trị thực sự của khách hàng. Việc phát hiện ra các giá trị như vậy cho hiểu lý do tại sao những người khác thất bại, ví dụ, khi giá trị chính của mối quan hệ có thể bị sụp đổ một cách có hệ thống, vì mục đích duy trì mối quan hệ này.

Kỹ thuật dài nhất là bánh xe huấn luyện, đòi hỏi một hình ảnh (bằng cách chia vòng tròn thành các phần) trình bày một bức tranh về cuộc sống của khách hàng, trong đó mỗi phần sẽ đại diện cho một khía cạnh nhất định (tình bạn, tiền bạc, sức khỏe, gia đình, v.v.) với các dấu hiệu có điều kiện về mức độ phát triển của điều này bộ phận. Điều này xác định các lĩnh vực đòi hỏi sự chú ý, và cũng tạo cơ hội để hài hòa cuộc sống, khi nó đặc biệt khó hiểu đâu là nguyên nhân gây ra cảm giác khó chịu của bản thân.

Đây chỉ là một danh sách các kỹ thuật chính có thể kết hợp với nhau và với các kỹ thuật khác, một số trong số chúng là hoàn hảo để tự huấn luyện hoặc để đối phó với tình hình hiện tại, một số yêu cầu sự tham gia trực tiếp của huấn luyện viên. Mặc dù sự đơn giản của một số và sự phức tạp của những người khác, hiệu quả không phụ thuộc vào thời lượng và tài nguyên chi tiêu, tính chính xác của ứng dụng là quan trọng hơn, đôi khi một câu hỏi đơn giản có thể mang lại cho một người cảm hứng và hiểu biết lớn về tình huống thay đổi.