Mục tiêu truyền thông

mục tiêu truyền thông hình ảnh Các mục tiêu của truyền thông . Tất cả mọi người biết về nhu cầu cơ bản của một người - nước, thực phẩm, giấc ngủ, an toàn, họ rất coi trọng. Các nhu cầu được liệt kê là cho nhân loại một nguồn hoạt động sinh học bình thường. Nhưng mọi người cũng được yêu cầu chăm sóc sức khỏe tâm lý. Tầm quan trọng lớn trong vệ sinh của cá nhân là giao tiếp. Từ lâu, người ta đã chứng minh rằng nếu một người được tạo điều kiện để cách ly hoàn toàn với thế giới bên ngoài và không có cơ hội giao tiếp, anh ta sẽ dần trở nên mất cân bằng về tinh thần. Do đó, chúng tôi phải dành tầm quan trọng do chất lượng truyền thông của chúng tôi. Nhờ có chúng, con người trở thành những sinh vật xã hội, không chỉ là những sinh vật. Tương tác trong giao tiếp làm cho nó có thể đạt được một số mục tiêu cá nhân.

Mục đích của việc giao tiếp với người khác thường là họ biết chính xác lý do tại sao họ cần giao tiếp với người đặc biệt này.

Nội dung của mục tiêu và phương tiện giao tiếp điền vào ý nghĩa của chính quá trình giao tiếp. Đó là, nội dung của mục đích và phương tiện giao tiếp, tâm lý học giải thích như sau: đây là những gì mọi người tiếp xúc và làm thế nào nó xảy ra. Thông qua giao tiếp kinh doanh, mọi người học cách hiểu kinh tế xã hội, quan hệ thị trường hoạt động như thế nào. Những người trong giao tiếp kinh doanh, ở trong một cấu trúc phân cấp, ở một mức độ nhất định, tuân theo một người hoặc ra lệnh cho người khác, nhận thức rõ về các mối quan hệ xã hội phức tạp và điều này góp phần xã hội hóa của họ trong xã hội. Nhân viên của công ty có được kinh nghiệm về kiến ​​thức về tất cả các quy trình phối hợp trong xã hội, họ có thể thấy cách thay đổi các điều kiện để đạt được thành công lớn hơn với những thay đổi này, để đạt được tất cả các mục tiêu.

Mục tiêu và mục tiêu của truyền thông

Mọi người bằng cách này hay cách khác, liên tục, đặt ra cho mình những mục tiêu nhất định. Mục tiêu trong công việc, trong học tập, trong các cuộc thi, cũng là mục tiêu giao tiếp của mọi người. Do một người là một sinh vật, được thiết lập theo cách tập thể, nên anh ta chỉ cần một cuộc đối thoại, anh ta muốn có một cuộc nói chuyện chân tình, không có lý do rõ ràng, và anh ta thực sự tin rằng theo cách này anh ta không có mục tiêu, sau đó Không có kết quả cuối cùng từ cuộc trò chuyện. Nhưng trên thực tế, ngay cả mong muốn thông thường chỉ nói chuyện cũng là một mục tiêu, hay đúng hơn là tự nó kết thúc, để giao tiếp vì mục đích giao tiếp (với người thân, bạn bè). Có lẽ, một lý do đơn giản như vậy là rất quan trọng, bởi vì ở đây một người không sử dụng người khác để đạt được mục tiêu cụ thể của mình, nhưng nhận được niềm vui từ chính quá trình này.

Các mục tiêu của truyền thông là gì? Các mục tiêu khác đang được hiện thực hóa trong giao tiếp, nói chung đơn giản là có rất nhiều trong số chúng, có lẽ nó không thể đơn giản gọi tên tất cả, bạn chỉ có thể khái quát, vì mục tiêu là một ý tưởng cụ thể hướng dẫn một người trong hành động, hành động, suy nghĩ của mình.

Tâm lý học phân chia các mục tiêu chính của giao tiếp thành cá nhân và nhóm, xã hội, thẩm mỹ, nhận thức, sinh học.

Trong quá trình giao tiếp cá nhân, một người chia sẻ các vấn đề, quan điểm, kinh nghiệm của mình và trả lại tất cả - chờ đợi sự hỗ trợ, chấp nhận, hiểu biết, chỉ cần một phản ứng như vậy sẽ là mục đích của giao tiếp này đối với anh ta. Có những người giao tiếp với người khác để khẳng định cá tính, sự vượt trội và sự thống trị của họ. Họ cố tình cư xử khiêu khích, và ngay khi họ nhận thấy rằng người đối thoại phản ứng theo cách cần thiết cho họ (ngạc nhiên, sợ hãi, bỏ đi, bị lạc) - họ vui mừng, vì họ đã đạt được mục tiêu. Nhiều người tìm kiếm sự cứu rỗi, giúp đỡ và bảo vệ trong việc giao tiếp với người khác, một số người, ngược lại, xem mục tiêu của họ là giúp mọi người không quan tâm (lòng vị tha).

Mục đích của giao tiếp có thể là làm quen, mong muốn liên lạc với một người vì sự thông cảm hoặc lợi ích. Khi tìm kiếm một đối tác cho trò chơi, mọi người cũng được yêu cầu liên lạc.

Một mục tiêu nhóm cũng có thể, ví dụ, trong một nhóm làm việc, nơi các nhân viên được kết nối bằng giao tiếp kinh doanh và họ có một mục tiêu cụ thể theo kế hoạch làm việc. Một nhóm học sinh hoặc học sinh cũng có một mục tiêu chung liên quan đến hoạt động khoa học. Đối với một đội thể thao, mục tiêu giao tiếp là sự gắn kết của đội và chiến thắng trong các cuộc thi.

Thế giới vi mô của mỗi người là ngôi đền của tất cả những suy nghĩ của anh ta, tạo ra sự tự chủ và độc đáo của mỗi đối tượng. Do đó, trong khi giao tiếp với mọi người, không thể phủ nhận thực tế là các đặc điểm đặc trưng của một người ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp. Nếu những người đối thoại không thể nhận thức được nhau một cách bình thường và đầy đủ, thông qua sự thù địch lẫn nhau cá nhân, họ sẽ rất khó đạt được một số mục tiêu chung. Nhưng, khi những cá nhân loại bỏ định kiến ​​của chính họ, bước qua cái tôi của chính họ, tuy nhiên vẫn duy trì một kênh liên lạc, họ có cơ hội cùng nhau tạo ra sức mạnh phi thường. Năng lượng của hai người hợp nhất và trở thành một và mạnh mẽ, và nếu đó là một nhóm, thì sự tích lũy của tất cả năng lượng của họ tạo thành một lực rất lớn. Nhờ một quá trình như giao tiếp, mọi người đã học cách sống cùng nhau, phát triển và tồn tại trong tự nhiên, và các mục tiêu của nhóm đã đạt được, và nhu cầu của mỗi cá nhân được đáp ứng.

Mục tiêu của giao tiếp phụ thuộc trực tiếp vào loại quan hệ giữa các đối tượng: sư phạm - giao tiếp giữa học sinh và giáo viên, về mặt mục tiêu này là dạy và học, mục tiêu quản lý (cấp dưới và sếp), doanh nhân - người bán có sản phẩm và người tiêu dùng, mục tiêu sẽ mang lại lợi ích chung cho họ, y tế - bác sĩ đã giúp đỡ và bệnh nhân đã nhận nó và nhiều người khác.

Tùy thuộc vào đặc điểm của cuộc trò chuyện, có thể có các mục tiêu và phương tiện giao tiếp khác nhau . Nếu tiếp xúc giữa mọi người xảy ra trực tiếp, họ sử dụng lời nói, nét mặt, đối tượng ngẫu hứng để cải thiện hình dung của những gì đã được nói. Nếu gián tiếp, sau đó họ liên lạc qua một cuộc trò chuyện qua điện thoại, SMS, thư từ.

Chức năng và mục tiêu của giao tiếp, tâm lý học về chủ đề này cho rằng chúng chắc chắn phụ thuộc vào nhau, trong mạch này, các chức năng sau đây được phân biệt: thích ứng xã hội (hình thành một người như sinh vật xã hội), chuyển giao thông tin, điều chỉnh quan hệ với nhau, chức năng biểu cảm được hiển thị trong trao đổi cảm xúc và kinh nghiệm.

Do đó, các chức năng và mục tiêu của giao tiếp bổ sung cho nhau và đã hoàn thành một số chức năng của giao tiếp, một mục tiêu nhất định được thỏa mãn.

Mục đích của giao tiếp kinh doanh

Có giao tiếp kinh doanh, khác với giao tiếp thông thường ở chỗ nó có một khuôn khổ nhất định, nó bị hạn chế bởi thực tế rằng các đối tượng ở đây là những người có chủ đề giao tiếp sẽ luôn là một đối tượng liên quan đến hoạt động công việc của họ (giải quyết các nhiệm vụ sản xuất, quản lý, sản xuất).

Trong giao tiếp kinh doanh, mục đích của giao tiếp có hình thức đàm phán.

Các mục tiêu và phương tiện giao tiếp trong giao tiếp kinh doanh có liên quan đến chủ đề của lao động phổ thông. Ví dụ, khi một công ty cần sản xuất ý tưởng, họ sử dụng kỹ thuật động não.

Khi các vấn đề lao động được giải quyết, giải pháp của họ trở thành mục tiêu của toàn đội và vì điều này, mỗi nhân viên, với tư cách là một đối tượng của truyền thông, phải nỗ lực riêng. Do đó, điều rất quan trọng là tất cả những người tham gia giao tiếp đều là những người có cùng trình độ để giảm thiểu rủi ro hiểu lầm giữa họ. Vòng tròn của các chuyên gia giải quyết các vấn đề kinh doanh sẽ có thể đưa công ty lên mức cao nhất. Nếu một người nào đó không biết gì về các hoạt động của công ty, bằng cách nào đó rơi vào vòng tròn này, anh ta sẽ không đặt mục tiêu của nhóm là cải thiện tổ chức và thúc đẩy nó lên một cấp độ mới, do đó, anh ta sẽ có thể làm suy yếu danh tiếng của công ty và gây nhầm lẫn nhân viên.

Trước toàn thể nhân viên và toàn bộ công ty, các mục tiêu chính của truyền thông là đảm bảo các điều kiện tối ưu cho các giải pháp sản xuất và tổ chức các hoạt động đối tượng chung. Những mục tiêu này được mô tả rất rộng, có những mục tiêu cụ thể hơn, những mục tiêu truyền thông như vậy đang tạo ra văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy nhân viên, tạo ra sản phẩm, tạo ra dịch vụ mới, phát triển ý tưởng, thành lập một nhóm làm việc, tuyển dụng nhân viên, giảng viên, đào tạo và nhiều người khác. Và, tất nhiên, trong tất cả các quá trình này, các đối tác tương tác, vì vậy một mục tiêu quan trọng khác là tạo ra bầu không khí thân thiện và ngăn ngừa xung đột.

Ngay cả khi một nhóm được thành lập tốt và chặt chẽ trong tổ chức, nếu mọi người biết rằng họ đang hành động vì lợi ích chung của công ty, thì bất kỳ nhân viên nào, tuy nhiên, có thể, là một cá nhân có quan điểm và thái độ cá nhân. Quan điểm cá nhân, là một phần của cuộc sống của nhân viên, được thể hiện trên thái độ của anh ta đối với công việc và hoạt động lao động. Đó là, là một yếu tố của một nhóm người, cũng là một cá nhân, do đó, anh ta có thể theo đuổi các mục tiêu cá nhân.

Mỗi nhân viên muốn được bảo vệ, đặc biệt nếu công việc của anh ta có nguy cơ đến tính mạng của anh ta (thợ mỏ, lính, nhân viên của Bộ khẩn cấp), trong những trường hợp như vậy, khi tiến hành một cuộc trò chuyện kinh doanh, anh ta có thể yêu cầu bảo vệ thêm.

Trong giao tiếp với cấp trên, một nhân viên cấp dưới có thể, được hướng dẫn bởi mục tiêu cải thiện tình hình tài chính và chất lượng cuộc sống, yêu cầu tăng lương. Nhiều khả năng đạt được mục tiêu này sẽ đưa ra một số hành động nhất định vì lợi ích của tổ chức, điều này sẽ được coi là một lý do để tăng lương hoặc phát hành tiền thưởng. Cùng với việc tăng lương, một nhân viên thường được yêu cầu tăng mức độ công việc, nâng anh ta lên một cấp độ mới, mở rộng quyền hạn và giảm áp lực phân cấp. Khi một người đã đạt được mục tiêu tăng vị trí và tiền lương của mình, anh ta đồng thời đảm bảo một vị thế và uy tín mới cho chính mình, tìm cách tăng thẩm quyền của mình.

Mỗi nhân viên hành động, đưa ra một số quyết định nhất định, trong đó sẽ có kết quả tốt nhất cho công ty và kết quả tối thiểu của những nỗ lực và chi phí của chính họ liên quan đến những hành động này. Một người học cách kết hợp lợi ích cá nhân và phi cá nhân, thích nghi với đặc thù của hành vi của các đồng nghiệp khác, tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty. Về cơ bản, các quy tắc này cấu thành quyền tài sản. Quyền đó được chia sẻ bởi tài sản của ai và là gì. Dựa vào họ, mọi người hành động theo một cách nhất định và đưa ra lựa chọn của họ, quan sát điều này và các quyền khác.

Ngay cả khi tuân theo các quy tắc và truyền thống được hình thành bởi công ty đối với một loại tương tác nhất định trong giao tiếp, mỗi nhân viên sẽ làm mọi việc dựa trên lợi ích và lợi ích của riêng họ. Điều này thường xảy ra khi một nhân viên không chắc chắn về công ty của mình và không sợ mất vị trí của mình.

Trong quá trình giao tiếp kinh doanh, có sự ảnh hưởng lẫn nhau liên tục, thích ứng với nhau và thay đổi lợi ích, vì vậy những người tham gia truyền thông cho đối thủ của họ cơ hội lựa chọn, trong khi hành động vì lợi ích cá nhân của họ. Khi bản chất của lợi ích thay đổi, thái độ của các bên thay đổi, họ thay đổi hành vi, để họ đồng ý với các nhân viên khác. Trên thực tế, ở đây, cơ chế giao tiếp kinh doanh của nhân viên được kết luận - mục tiêu của riêng họ đạt được bằng các phương tiện tối thiểu. Điều chính là một cách tiếp cận hợp lý trong quá trình này, sau đó các mục tiêu cá nhân và nhóm sẽ được thỏa mãn. Một người, đã học được từ những sai lầm của chính mình, sẽ dựa vào kinh nghiệm có được, và sẽ tốt hơn nếu đánh giá ưu và nhược điểm của các giải pháp cho các vấn đề.

Khi các vấn đề chính thức được thảo luận tại cuộc họp yêu cầu bỏ phiếu hoặc quyết định, những người tham gia đàm phán kinh doanh sẽ được hướng dẫn bởi tính hợp lý và logic của những suy nghĩ đề cử. Những phẩm chất như sự sáng tạo và trực giác không được tính đến, cũng như những phẩm chất xã hội của một nhà lãnh đạo.

Trong các mối quan hệ kinh doanh, điều cũng xảy ra là những người ở cấp cao nhất giúp đỡ những người thấp hơn, muốn kéo họ lên và làm cho công ty thành công hơn. Nhưng cũng có những người giả vờ rằng họ muốn tốt hơn, nhưng thực tế họ làm hại nhân viên của mình và cố gắng sống sót khỏi công ty, đôi khi để chọn vị trí của họ, đôi khi thông qua động cơ cá nhân.

Để đạt được các mục tiêu của giao tiếp kinh doanh trong tổ chức, cần phải tạo ra các điều kiện thông qua tiềm năng sáng tạo của nhân viên. Nhân viên chuyên môn, sở hữu điều này, quản lý của công ty sẽ dễ dàng hơn nhiều so với các yêu cầu của cấp dưới và điều phối các mục tiêu và lợi ích cá nhân của họ với mục tiêu của công ty.


Lượt xem: 13 093

Để lại một bình luận hoặc đặt câu hỏi cho một chuyên gia

Một yêu cầu lớn cho tất cả những người đặt câu hỏi: trước tiên hãy đọc toàn bộ nhánh bình luận, bởi vì, rất có thể, theo tình huống của bạn hoặc tương tự, đã có câu hỏi và câu trả lời tương ứng của một chuyên gia. Các câu hỏi có nhiều lỗi chính tả và các lỗi khác, không có dấu cách, dấu chấm câu, v.v. sẽ không được xem xét! Nếu bạn muốn được trả lời, hãy chịu khó viết chính xác.